Yasal bilgilendirme

Gizlilik, koşullar ve KVKK

BenMeal'i kullanırken verilerini nasıl işlediğimizi, hizmetimizin kurallarını ve yasal haklarını burada şeffaf biçimde bulabilirsin.

GizlilikSon güncelleme: 3 Ağustos 2026

Gizlilik Politikası

1 Giriş

Bu Gizlilik Politikası, BenMeal mobil uygulaması ve ilgili web hizmetlerini ("Hizmet") kullandığında kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Hizmet'i kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursun.

2 Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi ve oluşturduğun parola. Google veya Apple ile giriş yaparsan e-posta adresini (Apple'da bazen Apple'ın sağladığı gizli aktarım e-postasını) ilgili sağlayıcıdan alırız; bu işlem sağlayıcının kendi gizlilik politikasına tabidir.
Tercih verileri: hane/porsiyon bilgin, dengeli beslenme ve bütçe hassasiyeti tercihlerin, favori ve sevmediğin yemekler, kendi eklediğin tarifler.
İçerik verileri: oluşturduğun haftalık planlar, kaydettiğin tarifler ve alışveriş listeleri.
Kullanım verileri: uygulama içi etkileşimler, cihaz türü, işletim sistemi ve genel kullanım istatistikleri.

3 Verileri Kullanım Amaçlarımız

Verilerini; sana dengeli haftalık menüler önermek, alışveriş listelerini oluşturmak, deneyimini kişiselleştirmek, hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işleriz.

4 Veri Paylaşımı

Kişisel verilerini üçüncü taraflara satmıyoruz. Verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

Altyapı ve barındırma sağlayıcıları: Hizmetin çalışması için kullandığımız sunucu ve bulut hizmeti sağlayıcıları.
Google (OAuth girişi): Google ile giriş yapmayı tercih edersen, kimlik doğrulama amacıyla Google'ın OAuth hizmetiyle e-posta adresin paylaşılır. Google'ın veri işleme koşulları için Google Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.
Apple (Sign in with Apple): Apple ile giriş yapmayı tercih edersen, kimlik doğrulama amacıyla Apple'ın Sign in with Apple hizmetiyle e-posta adresin (veya Apple'ın sağladığı gizli aktarım e-postası) paylaşılır. Apple'ın veri işleme koşulları için Apple Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.
Google Firebase / Analytics (GA4): Uygulama kullanımını ölçmek ve hizmetimizi geliştirmek amacıyla Google Firebase Analytics kullanırız. Bu hizmet; ekran görüntüleme, arama, favori ekleme, plan oluşturma gibi uygulama içi etkileşimleri; cihaz türü, işletim sistemi versiyonu ve uygulama versiyonu bilgilerini anonim biçimde toplar. Paylaşılan veriler kişisel kimliğinle birleştirilmez ve üçüncü taraflarla pazarlama amaçlı paylaşılmaz. Google'ın bu verileri nasıl işlediği hakkında bilgi için Google Gizlilik Politikası'na ve Analytics Veri İşleme Anlaşması'na bakabilirsin.
Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talebi hâlinde.

5 Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web hizmetimizde oturumunu sürdürmek ve tercihlerini hatırlamak için zorunlu çerezler ile anonim ölçümleme amaçlı çerezler kullanırız. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini yönetebilirsin.

Mobil uygulamamızda Firebase Analytics SDK'sı, benzer amaçlarla anonim bir uygulama düzeyi tanımlayıcı (app instance ID) oluşturur ve kullanım istatistiklerini bu tanımlayıcı üzerinden toplar. Bu tanımlayıcı kişisel kimliğinle birleştirilmez. Cihaz ayarlarından veya işletim sisteminin sunduğu reklam kişiselleştirme tercihi üzerinden bu tür veri toplama işlemlerini sınırlayabilirsin.

6 Veri Güvenliği

Verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için aktarımda ve saklamada şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri dâhil makul teknik ve idari tedbirleri uygularız.

7 Saklama Süreleri

Kişisel verilerini yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri kadar saklarız.

Hesabını silme talebinde bulunduğunda hesabın 7 gün boyunca askıya alınır ve bu süre içinde vazgeçebilirsin. 7 gün sonunda hesabın ve kişisel verilerin kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülükleri (ör. vergi/muhasebe kayıtları) kapsamındaki veriler ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca ayrıca saklanmaya devam edebilir.

8 Haklarının Kullanımı

Verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlemeyi sınırlama gibi haklarını kullanmak için uygulama içi ayarları kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsin. KVKK kapsamındaki ayrıntılı haklarını KVKK Aydınlatma Metni bölümünde bulabilirsin.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularını şu adrese iletebilirsin:

E-posta: support@benmeal.com

KoşullarSon güncelleme: 16 Haziran 2026

Kullanım Koşulları

1 Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları, BenMeal ("Hizmet") ile sen ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmet'e kaydolarak veya Hizmet'i kullanarak bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan edersin.

2 Hizmet Tanımı

BenMeal; tercihlerine göre haftalık yemek planları oluşturan, alışveriş listeleri hazırlayan ve tarif yönetimi sunan bir planlama uygulamasıdır. Önerilen menüler bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi ya da diyetetik tavsiye yerine geçmez.

3 Hesap ve Sorumluluklar

Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumlusun.
Parolanın gizliliğini korumak ve hesabındaki tüm etkinlikten sorumlu olmak senin yükümlülüğündedir.
Hizmet'i 18 yaşından küçükler yalnızca yasal temsilcilerinin gözetiminde kullanabilir.

4 Kullanım Kuralları

Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; sistemin güvenliğini tehlikeye atacak, başkalarının haklarını ihlal edecek veya hizmetin işleyişini bozacak davranışlarda bulunamazsın. Bu kuralların ihlali hesabının askıya alınmasına yol açabilir.

5 Fikri Mülkiyet

Hizmet'e ait yazılım, tasarım, marka ve içeriklerin tüm hakları BenMeal'e aittir. Oluşturduğun tarifler ve kişisel içeriklerin sana ait kalır; bunları Hizmet kapsamında sunmamız için bize sınırlı bir kullanım lisansı vermiş olursun.

6 Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Önerilen menülerin beslenme gereksinimlerine birebir uygunluğunu garanti etmeyiz. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.

7 Fesih

Dilediğin an hesabını kapatabilirsin. Bu koşulların ihlali hâlinde Hizmet'e erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

8 Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri uygulama veya e-posta yoluyla bildiririz. İşbu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

KVKKSon güncelleme: 16 Haziran 2026

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla seni bilgilendirmek isteriz.

1 Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu BenMeal'dir. İletişim bilgileri bu metnin sonunda yer almaktadır.

2 İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta adresi.
Tercih ve içerik verileri: hane/porsiyon bilgin, dengeli beslenme ve bütçe hassasiyeti tercihlerin, favori yemeklerin ve kendi eklediğin tarifler, oluşturduğun plan ve alışveriş listeleri.
Kullanım verileri: uygulama içi etkileşimler ve genel kullanım kayıtları.
Analitik veriler (Firebase/GA4): ekran görüntüleme, arama terimleri, favori ekleme, plan oluşturma, öğün değiştirme gibi uygulama içi olaylar; cihaz türü, işletim sistemi versiyonu, uygulama versiyonu ve anonim uygulama düzeyi tanımlayıcı (app instance ID). Bu veriler kişisel kimliğinle birleştirilmez.

3 İşleme Amaçları

Kişisel verilerin; hizmetin sunulması ve kişiselleştirilmesi, kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi, hizmet güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

4 Hukuki Sebepler

Veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: hesap bilgileri ve hizmetin sunulması için gerekli veriler.
Hukuki yükümlülük: yasal saklama ve raporlama gereklilikleri.
Meşru menfaat: hizmet güvenliğinin sağlanması ve kullanım istatistikleri.

5 Aktarım

Verilerin, hizmetin sağlanması için kullandığımız yurt içi/yurt dışı altyapı ve barındırma sağlayıcılarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir.

Ayrıca uygulama kullanım istatistikleri, Google Firebase Analytics (GA4) hizmetine anonim biçimde aktarılır. Google, bu verileri Google Gizlilik Politikası ve Analytics Veri İşleme Anlaşması kapsaminda işler ve verilerin üçüncü taraflarla pazarlama amaçlı paylaşılmamasını garanti eder.

6 Toplama Yöntemi

Kişisel verilerin, uygulama ve web arayüzleri üzerinden elektronik ortamda, doğrudan senin sağladığın bilgiler aracılığıyla toplanır.

7 İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
Kanundaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8 Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarını kullanmak için taleplerini kimliğini tevsik edici bilgilerle birlikte yalnızca e-posta yoluyla iletebilirsin. Başvurun; talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanır.

Veri Sorumlusuna Başvuru

E-posta: support@benmeal.com